Brukervilkår for Pond
Effektiv dato: 20.01.2025
1. Velkommen til Ponds brukervilkår
Takk for at du bruker Pond og bidrar til en tryggere formidling av kjæledyr i Norge! Disse brukervilkårene inneholder viktig informasjon om dine rettigheter og plikter, samt begrensninger og unntak ved bruk av Pond.
Ved å bruke Pond bekrefter du at du godtar disse vilkårene. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss via informasjonen oppgitt nederst i vilkårene.
2. Juridisk informasjon
PONDs nettsider eies og driftes av POND AS, org. nr. 981 159 772.
Kontaktinformasjon:
-
E-post: kontakt@pond.no
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg direkte, for eksempel via e-post. Den oppdaterte versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.
3. Om POND
Pond er en digital plattform som kobler sammen brukere som ønsker å kjøpe kjæledyr med brukere som ønsker å selge sine kjæledyr. Pond selger ikke kjæledyr og fungerer kun som en formidlingsplattform mellom brukere.
Pond gir brukerne verktøy for å laste opp annonser, kommunisere med andre brukere og ta informerte beslutninger om eierskifte. Alle brukere av Pond må overholde våre etiske retningslinjer, annonseregler og personvernerklæring.
4. Brukerens forpliktelser
a) Krav til brukere
Alle brukere av Pond må:
-
Være minst 18 år.
-
Registrere seg med korrekt og oppdatert informasjon.
-
Ikke opprette flere kontoer.
-
Overholde Ponds etiske retningslinjer og annonseregler.
b) Selgers ansvar
Selgere på Pond må:
-
Kun annonsere kjæledyr som de selv eier eller har skriftlig autorisasjon til å selge.
-
Kun annonsere kjæledyr som oppfyller norske lover og forskrifter.
-
Gi sannferdig informasjon i annonsene.
c) Tap av tilgang
POND forbeholder seg retten til å suspendere eller fjerne brukere som:
-
Gir falsk informasjon.
-
Opptrer upassende eller respektløst mot andre brukere eller Ponds ansatte.
-
Bryter gjeldende lover, brukervilkår, annonseregler eller etiske retningslinjer.
5. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på Ponds nettsider, inkludert tekst, bilder, design og programvare, tilhører Pond eller våre lisensgivere. Uautorisert bruk, kopiering eller distribusjon av dette innholdet er ikke tillatt uten skriftlig tillatelse fra Pond.
6. Ansvarsbegrensning
Pond garanterer ikke kontinuerlig eller uavbrutt tilgang til plattformen. Plattformen kan være utilgjengelig på grunn av vedlikehold eller tekniske problemer.
Pond er ikke ansvarlig for:
-
Tap eller skade som skyldes feilaktig informasjon i annonser.
-
Konflikter mellom brukere.
-
Manglende salg, lav interesse eller andre resultater av annonsering.
-
Eventuelle tap knyttet til tekniske problemer eller utilgjengelighet av plattformen.
7. Personvern
Din personlige informasjon behandles i samsvar med vår personvernerklæring, som er tilgjengelig her. Ved å bruke Pond godtar du vår innsamling og behandling av personopplysninger i tråd med denne erklæringen.
8. Angrerett
Det er ingen angrerett ved kjøp av kjæledyr mellom private parter via Pond. Kjøper og selger må selv avtale eventuelle betingelser for avlysning eller refusjon. For kjøp fra selvstendige næringsdrivende gjelder angrerett i samsvar med forbrukerkjøpsloven.
9. Kommunikasjon og oppførsel
Vi oppfordrer alle brukere til å bruke en trivelig og saklig tone i all kommunikasjon på plattformen. Trusler, trakassering og krenkende oppførsel tolereres ikke.
Pond forbeholder seg retten til å fjerne innhold eller meldinger som bryter med våre retningslinjer, eller som er ulovlige eller upassende.
10. Hvordan kontakte oss?
Har du spørsmål om disse brukervilkårene, kan du kontakte oss her:
-
E-post: kontakt@pond.no
Vi setter pris på tilbakemeldinger og er her for å hjelpe deg!