Privatlivspolitik

1. Indledning

Pond tager dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores platform.

Vi følger EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk databeskyttelseslovgivning. Pond opererer i Norge, Sverige og Danmark.

2. Dataansvarlig

Dataansvarlig for dine personoplysninger er:

Pond AS
Organisationsnummer: 928 911 861
E-mail: kontakt@pond.no

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

For at skabe en tryg og transparent platform indsamler vi nødvendige oplysninger. Alt, hvad vi spørger om, har en god grund – det handler om at beskytte dig, verificere kvalitet og sikre, at både opdrættere og hvalpekøbere får en god oplevelse.

4. Hvordan bruger vi oplysningerne?

Vi bruger dine personoplysninger til at:

• Levere og forbedre vores tjenester
• Verificere din identitet og forhindre misbrug
• Formidle kontakt mellem hvalpekøbere og opdrættere
• Behandle betalinger trygt
• Sende vigtige meddelelser og opdateringer
• Analysere brugen af platformen for at forbedre brugeroplevelsen
• Overholde juridiske forpligtelser

Retligt grundlag for behandlingen:

• Opfyldelse af aftale (Art. 6, stk. 1, litra b): Kontooplysninger, beskeder og betaling — nødvendigt for at levere tjenesten
• Legitim interesse (Art. 6, stk. 1, litra f): Sikkerhed, misbrugsdetektion og forbedring af platformen — nødvendigt for at beskytte brugere og tjenesten
• Retlig forpligtelse (Art. 6, stk. 1, litra c): Bogføring og transaktionslog — påkrævet ved lov
• Samtykke (Art. 6, stk. 1, litra a): Valgfrie cookies og nyhedsbrev — du kan trække samtykket tilbage når som helst

5. Deling af oplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med:

• Andre brugere: Profil- og kontaktoplysninger deles, når du tager kontakt
• Betalingsleverandører: For at behandle transaktioner sikkert
• Tekniske tjenesteleverandører: Som hjælper os med driften af platformen
• Analyse- og markedsføringspartnere: Vi bruger værktøjer til analyse og markedsføring, såsom Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok og Snapchat. Disse kan indsamle anonymiserede data om din brug af platformen gennem cookies og lignende teknologi
• Samarbejdspartnere: Hvis du vælger at modtage fordele fra vores partnere (f.eks. Purina Breeder Club eller Evidensia Opdrætteraftale), deler vi dit navn og din e-mailadresse med den pågældende partner. Du kan trække samtykket tilbage når som helst ved at kontakte os
• Retlige myndigheder: Når loven kræver det

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

6. Cookies

Vi bruger cookies i følgende kategorier:

• Nødvendige: Login og sikkerhed — kræves for, at platformen kan fungere
• Funktionelle: Præferencer og indstillinger — forbedrer din oplevelse
• Analyse: Brugsstatistik via Google Analytics — hjælper os med at forbedre platformen
• Markedsføring: Sporing fra Meta, Google Ads, TikTok og Snapchat — bruges til at vise relevante annoncer

Nødvendige cookies kræver ikke samtykke. For analyse- og markedsføringscookies beder vi om dit samtykke. Du kan når som helst kontrollere og ændre dine valg i browserens indstillinger.

7. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• Indsigt: Få en kopi af de oplysninger, vi har om dig
• Berigtigelse: Få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger
• Sletning: Få slettet dine personoplysninger (med visse undtagelser)
• Begrænsning: Begrænse behandlingen af dine oplysninger
• Dataportabilitet: Få overført dine oplysninger til en anden tjeneste
• Indsigelse: Gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger
• Klage: Klage til Datatilsynet

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på kontakt@pond.no.

8. Sikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller ødelæggelse. Dette omfatter:

• Kryptering af data under overførsel og opbevaring
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
• Adgangskontrol og logning
• Identitetsverificering for opdrættere

9. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester, eller så længe loven kræver det. Når du sletter din konto, vil vi slette eller anonymisere dine personoplysninger inden for 30 dage, med undtagelse af data, vi skal beholde af juridiske grunde.

10. Overførsel til udlandet

Dine personoplysninger kan blive overført til og opbevaret på servere uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi, at modtagerne tilbyder et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau gennem standardkontraktbestemmelser eller andre godkendte overførselsmekanismer.

11. Mindreårige

Pond er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige. Hvis du er forælder/værge og opdager, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os.

12. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via e-mail eller meddelelser på platformen. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik.

13. Kontakt os

Har du spørgsmål om, hvordan vi behandler dine personoplysninger?

E-mail: kontakt@pond.no

Kontaktformular: pond.no/hjelp/kontakt

Du kan også kontakte Datatilsynet, hvis du mener, at vi ikke har behandlet dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende regler:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

www.datatilsynet.dk